Ceník a obchodní podmínky

CENÍK:

Rodinný hotel s možností hlídání dětí/ babysitting.
20 renovovaných pokojů s minibarem & trezorem, svatební pokoje!
Dobrodružné hřiště & Tarzanova houpačka & grilování & sportovní prostory & minigolf!
Jazykové kurzy:angličtina/němčina pro jednotlivce i skupiny & semináře & konference.
WIFI- Internet v kavárně & do 22. hod. zdarma,bohatý animační program.
Zima: transfer k lyžařským vlekům – skibus, polévkový bufet, lyžařská škola, půjčovna lyží

Novinka!!! Beauty & Kosmetický balíček již od 10 €!
CENA: Standardní pokoj s koupelnou/WC/TV/SAT

Dětská cena: platí pouze s 2 plně platícími dospělými osobami v pokoji Zimní sezóna: 5. 12. 2010 - 14. 4. 2011 Letní sezóna: 20. 5. 2011 - 30. 9. 2011 Povinné poplatky:

• apartmán s kuchyní +15% (osoba/noc)
• apartmán bez kuchyně +10% (osoba/noc),platí jen s polopenzí
• komfortní pokoj + 4 €/os./noc
• komfortní apartmán + 4 €/os./noc + 10%
• při pobytu 1-3 noci příplatek 10%
• lázeňský poplatek od 15 let 1,- €/noc/osoba (povinný)
• pes/kočka:4,50 €/noc
• V době od 26.12.2010 do 6.1.2011 účtujeme 20% silvestrovský příplatek!
• + 50 € Silvestrovský galavečer –(povinně)
• příplatek za závěrečný úklid v bungalovu 30 €

Děti do 2,9 roků zdarma bez nároku na lůžko a stravu.
Dítě od 2,99 let s polopenzí & dětskou postelí: 16,- €/noc
Cena zahrnuje využití sauny, bazénu (30°C), knihovny, stolního tenisu, fitness s vyjímkou dětských skupin, minigolfu, sportoviště, dětského hřiště, animačního programu, denní úklid mimo neděle a svátky. Polopenzi tvoří snídaňový bufet, výběr večeře ze 3 menu o 3 chodech (od 2.dne pobytu) ovoce a moučník.
První den bez možnosti výběru!

Poplatky (za 1 den/noc)

Hygiena v bungalovech a na pokojích

Denní úklid zahrnuje: úklid koupelny, vynesení odpadků, ustlání lůžek, vyčištění podlahy – neplatí pro skupiny.

Doprava Minibusem

OBCHODNÍ PODMÍNKY:

(1) Přezůvky: Z důvodu udržení dobrého stavu podlah i kvůli Vašemu vlastnímu pohodlí Vás žádáme, abyste si obuv, kterou nosíte venku, odkládali v botárně (např. pohorky, sněhule, lyžařské boty, galoše...).
(2) Parkoviště: Prosíme Vás, abyste své auto parkovali pouze na vyhrazeném parkovišti. Kdekoli jinde není parkování povoleno. Vaše auto smí stát před hotelem pouze 30 minut, a to při nakládání a vykládání. Za každou další započatou hodinu Vám budeme automaticky účtovat 120 EUR.
(3) Doba podávání jídel: Snídaně: 7.30-9.30, oběd: 12.00-13.30, večeře: 18.00-19.30 (hosté s polopenzí: u večeře si lze zvolit menu M1, M2 nebo M3)
(4) Bazén je otevřen denně od 6.00 do 22.00 hodin s polední přestávkou 12.00-13.00 hod. V sauně, bazénu a jiných společenských místnostech je zakázáno kouřit a konzumovat alkoholické nápoje.
(5) V bazénu nepřebírá hotel Haus Semmering žádnou zodpovědnost.
(6) V den příjezdu je nástup do pokojů možný od 13.00 hodin. Žádáme hosty, aby v den odjezdu opustili pokoje do 9.30 hodin.
(7) Noční klid: S ohledem k hostům, kteří si chtějí odpočinout, Vás prosíme, abyste zavírali tiše dveře a dodržovali mezi 22.00 a 7.00 noční klid.
(8) Všechny hotelové klíče dobře uschovejte nebo je odevzdejte na recepci – v případě ztráty je nutno uhradit částku 110,- EUR za klíč.
(9) Telefonování: Telefonicky zastihnete naše hosty nejpravděpodobněji v této době: 8.00-9.00, 12.00-13.00., 18.00-19.00
(10) Prosíme Vás, abyste požární a nouzový hlásič použili pouze v nutném případě. V nouzovém případě vyhledejte prosím byt správce (v průjezdu směrem k chatkám).
(11) Prosíme, abyste vzali na vědomí, že ručníky a osušku vyměňujeme maximálně 2x týdně. Mimořádná výměna je za úhradu možná na recepci. Ručník bude vyměněn jen tehdy, když bude ležet na podlaze.

PLATEBNÍ PODMÍNKY:

Bankovní spojení:
Sparkasse Semmering
4íslo účtu: 00100-008630
Kód banky: 20828
IBAN:AT052082800100008630
BIC: SPMZAT21

Bankovní poplatky platí odesílatel

POZOR!V případě závazné rezervace je nutno nejpozději do 7 dnů po obdržení faktury, která platí také jako potvrzení závazné rezervace, převést 20 % celkové ceny na naše konto. Pokud nebude nejpozději do 7 dnů po obdržení faktury 20 % celkové ceny na naše konto připsáno, bude Vaše rezervace automaticky stornována. Zbývající částka by měla být doplacena nejpozději 30 dní před nástupem dovolené. Pokud by to nebylo z nějakého důvodu možné, musí být tato částka, ovšem pouze po dohodě s recepcí, uhrazena v hotovosti při příjezdu do hotelu. DŮLEŽITÉ!!! V PŘÍPADĚ POBYTU V JAKÉMKOLI AKČNÍM TÝDNU prosíme hosty, aby uhradili celou částku nejpozději do 14 dnů po obdržení faktury, jinak budou i pro ně platit běžné ceny hotelu. V případě storna akční nabídky týdenního pobytu platí pouze pojiš tění storna! Pokud pobyt stornujete, aniž máte uzavřeno pojištění, propadá celá částka hotelu! Ceny pro členy klubu hotelu Haus Semmering je možno uplatňovat pouze při rezervaci na minimálně 7 nocí. Při kratším pobytu platí i pro členy klubu hotelu Haus Semmering běžné ceny. Akční ceny platí jen pro hosty, kteří se zúčastní i našich speciálních programů (sportovní, turistický, kosmetický) podle nabídky.

STORNOVACÍ PODMÍNKY:

V případě každého storna závazné rezervace (3 měsíce před začátkem pobytu) propadá dvacetiprocentní záloha, ke které se automaticky připočte 26,- EUR jako manipulační poplatek, ve prospěch hotelu. Pokud je rezervace stornována později než měsíc před začátkem pobytu, platí následující podmínky: stornopoplatky (viz níže) + manipulační poplatek 26,- EUR
0-7 dnů.........100 %
8-14 dnů.........80 %
15-20 dnů.......50 %
21-90 dnů.......20 %

Pokud by přesto ke stornu došlo, je možné platbu po dohodě s vedením a po předložení lékařského potvrzení převést na jiný termín.
POZOR: Storno se uznává jen ve výjimečných případech, v případě uznání nahradíme částku pouze formou dobropisu (neplatí při předčasném odjezdu nebo v případě onemocnění). Storno se v žádném případě nevyplácí v hotovosti. Dobropis je nepřenosný! Uzavřete prosím naše pojištění storna, vyřeší se tím Vaše problémy. Bez závazné rezervace Vám rezervovaný pokoj nezaručujeme. Pokud chcete mít záruku rezervovaného pokoje, proveďte závaznou rezervaci. Pro cestovní kanceláře platí podmínky dle smlouvy.
Pokud v den příjezdu pokoj nebude obsazen do 22 hodin a nebude domluveno jinak, propadá rezervace ve prospěch Hotelu.
Pozor: Vyžádejte si obchodní, platební a stornovací podmínky pro školní skupiny a cestovní kanceláře.

TĚŠÍME SE NA VÁŠ PŘÍJEZD! HOTEL HAUS SEMMERING